Veronika Ovchinnikova — Product Marketing Manager

// case studies

Сделала

От бизнес-задачи до результата и следующего решения.

01 PMM Lead · Growth · Real Estate

Apart Homes · недвижимость · Пхукет

Построила систему привлечения и прогрева для рынка недвижимости

Задача

Снизить зависимость от ограниченного числа источников спроса и выстроить системную коммуникацию с клиентами на длинном цикле сделки.

Решение

На основе сегментации и CJM определила точки роста и собрала multi-channel систему: Telegram, бот, закупы, email, мессенджер-рассылки, SEO, SMM и вебинары. Выстроила аналитику по воронке и операционку команды до 15 человек.

Результат

Запустила 3 новых канала; SEO-трафик вырос в 3 раза, аудитория Telegram — в 2 раза, конверсия рассылок из отправки в ответ — 10%. Сформировала систему прогрева для аудитории с отложенным спросом.

Вывод

В длинной воронке рост определяется не количеством лидов и новых каналов, а тем, насколько система доводит пользователя от первого интереса до следующего шага. Поэтому вместе с каналами нужно менять CJM, коммуникацию и воронку продаж.

02 PMM · Discovery · GTM · AI

It's AI · AI-стартап · US / UK / UAE

Нашла рабочие сегменты и проверила GTM до масштабирования

Задача

Вывести early-stage AI-продукт на новые рынки, найти первые рабочие сегменты и получить платящих пользователей.

Решение

Провела ~15 discovery-интервью, сформировала 3 ICP и на их основе разработала messaging и product tools. Протестировала paid context, SEO и B2B outreach в LinkedIn, SMM, развернула Amplitude и GA для оценки воронки.

Результат

3 сегмента выведены в работу. Paid дал регистрации, но не конвертировался в сделки — масштабирование остановили из-за не сходящейся unit-экономики; SEO привёл первых подписчиков, LinkedIn — несколько B2B-встреч. Инсайты CustDev передала в продукт.

Вывод

Задача PMM — быстро понять, где экономика сходится, а где нет, и куда компании стоит направить следующий ресурс.

03 PMM Lead · Two-sided · Multi-market

Colife · аренда недвижимости · Стамбул & Дубай

Запустила маркетинг 0→1 и сократила процент простоя

Задача

Запустить маркетинг с нуля в Стамбуле, усилить спрос в Дубае и сократить простой объектов.

Решение

Собрала команду из 5 человек и выстроила процессы. Разделила стратегии для арендаторов, владельцев и партнёров; запустила лидген, CRO, работу с листингами, новые каналы и сквозную аналитику.

Результат

Стамбул: простой объектов снизился с ~95% до ~15%, конверсия сайта выросла в 2 раза. Дубай: поток лидов вырос в 2 раза, вместе с командой обеспечили рост выручки в несезон.

Вывод

В two-sided бизнесе оптимизация только со стороны спроса не даст результата. Рост требует баланса demand и supply: разных GTM, KPI и механик для каждой стороны.

04 CRO · A/B · Post-click

Remont.io · design & repair

Удвоили конверсию и снизили стоимость привлечения через CRO

Задача

Снизить ДРР и повысить конверсию сайта в целевой лид.

Решение

Проанализировала воронку, сформировала гипотезы и запустила серию A/B-тестов. Работала одновременно с сайтом, рекламными креативами и колл-центром.

Результат

CR в квалифицированный лид вырос с 2,3% до 4,6%, ДРР снизился на 5 п.п. за 3 месяца тестирования.

Вывод

Постклик нельзя оптимизировать изолированно от рекламы и продаж. Рост конверсии появляется там, где весь пользовательский путь работает как единая система.

05 0-to-1 · Entrepreneurship

Pet projects · e-commerce · lifestyle brands

Запустила собственные продукты и проверила бизнес-модели на практике

Задача

Проверить несколько бизнес-гипотез и вывести продукты на рынок без готовой аудитории.

Решение

Исследовала рынок, собирала продукт и партнёров, создавала бренд и упаковку, запускала первые каналы продаж и проверяла спрос на практике.

Результат

Запустила первые продажи и прошла полный цикл 0→1 — от идеи до первых клиентов. На практике увидела ограничения выбранных рынков и бизнес-моделей.

Вывод

Предпринимательский опыт научил меня оценивать не только привлекательность идеи, но и рынок, спрос, экономику и качество партнёрства до того, как компания начинает масштабировать инвестиции.

Больше кейсов — в Notion

// track record

Где я это делала

Продукты, рынки и команды, с которыми работала.

2025–2026 Агентство недвижимости

Product Marketing & Growth Lead

Apart Homes · Phuket · remote

Отвечала за маркетинговую стратегию и рост: сегментация, новые каналы привлечения, контент и SEO, lifecycle-коммуникации, аналитика и команда до 15 человек.

2024–2025 AI-стартап

Product Marketing Manager

It's AI · US / UK / UAE · remote

Отвечала за GTM и поиск PMF: market research, ICP, positioning, messaging, customer discovery, тестирование каналов и продуктовых гипотез.

2023–2024 EdTech

Lead of Marketing

Brainhub · РФ / СНГ · remote

Разработала стратегию привлечения, исследовала рынок и пользователей, переупаковала продукт и организовала работу команды и подрядчиков вокруг ключевых маркетинговых задач.

2023 Сервис аренды недвижимости

Product Marketing Manager

Colife · Стамбул & Дубай · remote

Отвечала за рост двухсторонней платформы на двух рынках: demand & supply, GTM, CRO, аналитика и команда; CR сайта ×2, простой объектов ~95% → ~15%, лиды в Дубае ×2.

2019–2022 Дизайн и ремонт интерьера

PMM / Project Marketing Manager

Remont.io · De Club · Москва / Дубай

Отвечала за GTM новых продуктов и рынка, CRO, pricing и A/B-тестирование; CR 2,3% → 4,6%, ДРР −5 п.п., средний чек +50%.

2019 E-commerce · marketplace

Marketing Project Manager

GdeMaterial · маркетплейс стройматериалов · Москва · remote

Координировала маркетинг и команду, развивала retention и коммерческие механики: email, рассрочка и запуск 5 новых товарных категорий.

Продукты и рынки

Недвижимость Краткосрочная аренда Ремонт и дизайн E-commerce Travel EdTech AI РФ ОАЭ Турция Таиланд UK / USA

Умею

Product Marketing

Go-to-Market
Positioning & Messaging
Value Proposition
Product Launches

Research

Market Research
Competitive Analysis
CustDev / JTBD
ICP / Segmentation
CJM

Growth

AARRR
Growth Strategy
Growth Experiments
Funnel Optimization
CRO · A/B
Lifecycle Marketing
E-commerce

Analytics

GA4
Yandex Metrica
Google Sheets
SQL (basic)

Leadership

Cross-functional
Team Leadership
Agency Management

AI

ChatGPT
Claude
No-code

// operating system

«Какую проблему пользователя и бизнеса мы решаем?»

Вопрос, который я держу в голове, когда принимаю решения.

01

Понять рынок

Исследую пользователей, рынок и конкурентов.

02

Найти возможность

Определяю сегменты, инсайты и точки роста.

03

Сформулировать гипотезу

Определяю, что должно повлиять на продуктовую или бизнес-метрику.

04

Проверить

Запускаю минимальный эксперимент и собираю обратную связь.

05

Измерить

Оцениваю влияние на ключевые метрики и принимаю решение на основе данных.

06

Масштабировать

Развиваю решения, которые доказали ценность для пользователей и бизнеса.

// open toolkit

Как я работаю

Шаблоны и инструменты, которыми пользуюсь сама и делюсь с другими.

Tool #06 · CJM

Customer Journey Map

Путь клиента для premium overseas real estate: ICP → стадии → вопросы → точки контакта → действия команды. Структура из рабочей Miro-карты; бренд обезличен.

Скачать .xlsx

Охват Внимание к бренду · метрика: охваты

Вовлечение Доверие + база · подписки, ER

Продажа Тур / подборка / бронь · CR в лида

01

Осознание

Сохранить капитал / жить или отдыхать на destination

Увидел оффер → save / подписка

Как купить зарубежную недвигу?
Риски и легальность
Доходность vs другие инвестиции

02

Выбор

Изучает рынок, районы, налоги, игроков

Коммент, директ, deep content

Где и что купить
Инфраструктура локации
Подводные камни

03

Изучение

Уже был на месте / есть зарубежный опыт

Бот, каталог, email/WA opt-in

Район и тип объекта
Lifestyle + must-see
Старты продаж

04

Решение

Хочет работать с нами · диалог

Заявка · подборка · тур

Сделка и документы
Персональный тур
Квалификация ОП

05

Лояльность

Покупка → рекомендации

Реферал, UGC, повтор

Управление объектом
Реферальная программа
Комьюнити

ICP (demo)

High-income lifestyle · семья · частые перелёты · предприниматели и топ-менеджмент · крупные города

Контент-система

~2 единицы / день · бот + IG база · CTA: консультация / подборка / тур · фидбек из ОП

В xlsx

7 листов: overview, funnel, journey matrix, touchpoints, questions bank, content system, how to use

Tool #01 · xlsx

Backlog & гипотезы роста

IF–THEN гипотезы, статусы, метрики C0/C1/RR/CR, next actions и owner — каркас sprint-бэклога.

Шаблон · 2 листа Скачать .xlsx → Tool #02 · xlsx

Marketing Analytics Dashboard

Демо-дашборд каналов (TG, email, SEO, paid) + воронка lead → meeting → close. Все цифры вымышленные.

Demo data · 3 листа Скачать .xlsx → Tool #03 · xlsx

Market entry research brief

Pre-GTM ресёрч: размер рынка, GTM, партнёры, decision makers, карта каналов и гайд discovery-интервью.

Шаблон · 3 листа Скачать .xlsx → Tool #04 · xlsx

Контент & позиционирование

Messaging по сегментам (JTBD → pain → message → channel), SEO IA и message house на одной странице.

Шаблон · 3 листа Скачать .xlsx → Tool #05 · xlsx

Team capacity & RACI

Роли, FTE, KPI и RACI по ключевым процессам маркетинга — как собрать lean growth-команду без хаоса ownership.

Шаблон · 3 листа Скачать .xlsx → Tool #06 · xlsx

CJM · путь клиента

Полная матрица: воронка, 5 стадий, touchpoints, банк вопросов и контент-система. Тот же CJM, что в превью выше.

Шаблон · 7 листов Скачать .xlsx →

Файлы обезличены: без клиентских названий, CRM-ссылок и реальных бюджетов. Структура из рабочих документов; цифры и рынок — portfolio demo. Сырые Miro PDF на сайт не выкладываются.

// beyond work

Живу жизнь

Мне нравится запускать новые проекты, исследовать неизвестное и разбираться, как устроены сложные системы — кажется, поэтому я одинаково люблю и продуктовый маркетинг, и путешествия.

В свободное время чаще всего меня можно встретить в горах, в походе, на доске или с рюкзаком в новой стране.

Практикую йогу и медитацию, люблю природу, фотографию, танец и движение.

Люблю ситуации, в которых ещё нет готового ответа. Верю, что любопытство, открытость новому и постоянное обучение помогают принимать более сильные продуктовые решения.